Assistenza Tecnica
Questo servizio comprende le attività di riparazione / sostituzione di componenti ( computer , notebook e periferiche ) , configurazione apparati , configurazione software e risoluzione di problemi legati ad apparecchiature informatiche ( Es problemi di rete ).
Gli interventi possono avvenire sia a domicilio che presso la nostra sede .
Inoltre sono sepre disponibbili promozioni o carte fedeltà che aiutano a risparmiare ;
una volta provato il nostro servizio di assistenza non lo si lascia più .
L'attività viene svolta su appuntamento mediante prenotazione chiamando il numero 0975/390946
Si può scegliere tra tre modalità d'intervento :
Intervento a domicilio
L'intervento viene svolto presso la sede del cliente , qualora non sia possibile effettuare o completare l'intervento presso la sede desiderata si potrà usufruire del servizio Ritiro e Riconsegna
Ritiro e Riconsegna
L'intervento viene svolto presso la nostra sede e prevede il ritiro dell'apparecchiatura da riparare/configurare e la riconsegna della stessa al cliente , l'intervento viene svolto in un massimo di 10* giorni lavorativi più un massimo di 4** giorni lavorativi per il servizio di trasporto .
Riparazione presso la nostra sede ( Trasporto consegna e ritiro svolto dal cliente )
L'intervento viene svolto presso la nostra sede dopo la consegna dell'apparecchiatura da parte del cliente , la riparazione/configurazione viene svolta in un massimo di 10* giorni lavorativi dopo di che provvederemo a comunicare al cliente la data del ritiro .
Contratti di Teleassistenza in sperimentazione
Da settembre 2013 parte la sperimentazione del servizio di teleassitenza per i nostri clienti .
Il servizio permette di ricevere assistenza tecnica tramite telecontrollo remoto , l'intervento viene prenotato su appuntamento come tutti i nostri servizi .
Sarà necessario essere in possesso di una connessione ad internet per sperimentare il servizio .
Contattateci per maggiori informazioni .
Contratti di assistenza tecnica personalizzati
E' possibile stipulare contratti di assistenza per ogni tipo di esigenza , questa modalità garantisce una spesa certa e la tranquillità di un servizio efficente e veloce ( rispetto all'assistenza tecnica tradizionale i clienti con contratto beneficiano di tempi di attesa per l'intervento inferiori ).
Contattaci , spiega le tue esigenze ed avrai un preventivo dettagliato gratuito e senza impegno di acquisto che chiarirà ogni tuo dubbio !
Alcune aree dove sono disponibili tutti i nostri servizi :
Polla , Pertosa , Auletta , Caggiano , Castelluccio Casentino , Galdo , Sicignano degli Alburni , Terranova , Zuppino , Scorzo , Petina , Buccino , Romagnano al Monte , Vietri di Potenza , Atena Lucana , Brienza , Sant’Arsenio , San Pietro al Tanagro , San Rufo , Sala Consilina , Teggiano , Padula , Sassano e Salvitelle
* Salvo ritardi dovuti ad eventuali pezzi di ricambio, terze parti o a cause di forza maggiore .
** Salvo ritardi dovuti a terze parti o cause di forza maggiore , il servizio può essere svolto da un corriere
espresso .